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当产品经理在说“场景”时,到底是在说什么?

更新:2020-10-17 编辑:天和棋牌网站 来源:天和棋牌网站 热度:3296℃

天和棋牌网站准确的场景定位是产品存活的关键,那么场景指的具体是什么呢?当产品经理在说“场景”的时候,他到底是在说什么?

这篇文章源于一个推送,推送的主题是讨论为什么产品人喜欢谈论“场景”。本来没有太大兴趣,点进去纯属惯性,但是翻了几个人的看法后,发现大家并没有站在同一个“起跑线”上,都在自己理解定义的“场景”上自说自话。本着有效讨论的基础是在同一个共识的基础上这一原则,我觉得有必要对下面一些问题进行一下明确。

一、场景是用户所处的环境吗?

天和棋牌网站这是一种理解,也很好理解。同样是口渴了想喝水,运动赛场上可能钠元素含量高的饮料是首选;高速上开车的时候可能去服务区买提神醒脑的功能型饮料更合适;户外登山可能会不自主地拎起可乐等含糖量高的饮料,而且还要冰镇的。这个就是在不同环境场景下的同一需求的不同满足形式。

环境是一个很模糊的词,我上面讲的是自然环境,除此之外我们还要考虑家庭环境(教育类产品)、网络环境(支付类产品)、居住环境(生活方式类产品)、经济环境(电商类产品、奢侈品类产品)等等。所以以后在提到场景,在提到环境的时候,我们就不能再片面地理解是指的某一个词,而是要结合产品形态和定位去对应一组词来分析。

二、场景是爱好和习惯吗?

这个也是一种理解,不过是需要转一下弯的,通过场景化去培养用户习惯,进而最终行成需求或需要到产品的直接连线,这种直线链接会在“习惯的力量”下变得更稳定更牢固,这实际上是一种“定位”的思维。

在讲“定位”思维之前,我们要达成一个共识。随着科技的进步,我们无论物质还是精神层面可选择的产品越来越多。前面讲到不同场景下选择不同饮料,这是不同品类间的竞争,现在更激烈更残酷的竞争更多来源于同品类间。同样是去屑,就有欧莱雅茶树植萃、德国施巴、海飞丝、沙宣、Ryo、澳洲袋鼠、日本黑蔷薇椿油、Reveur这么多产品可供选择,这是一个产品品牌爆发的时代。

特劳特和艾里斯的的定位理论告诉我们:

为了应付产品爆炸,人们学会了在脑子里给产品和品牌分类。脑袋里就像有一组梯子,每个梯子代表一类产品,每一层上有一个商标品牌。这个梯子不会有很多层,一般三层,顶多七层。

我们要讲的定位思维就是进军用户大脑,在该品类的梯子上立足,并尽量向上移,直至用户某些场景下有需求时,第一想到的就是你。你的产品本身固然很重要,但是更重要的是你在用户梯子上的位置,这就是定位思维。

在用户品类梯子上是空的时候,你第一个进入会占有很大优势。如果梯子上已经有了品牌甚至满了,你将如何引起用户的注意让其重新考虑调整顺序呢。打折优惠?黑科技运用?这是你需要清楚你的产品现状后进行考虑的点,总之我们的最终目的就是要把特定场景+需求变成用户的一种习惯。

(责任编辑:天和棋牌网站)

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